Luke Percival – Manager im Spotlight

Luke begann in Whitehall, nachdem er nach einer neuen Karriere und einem Neuanfang gesucht hatte. Nach weniger als fünf Jahren hat er sich vom Personalberater zum Business Manager des SAP Contracts Teams entwickelt.

Mein Werdegang im Vertrieb

Ich begann direkt nach dem College im Vertrieb zu arbeiten, als ich etwa 17 Jahre alt war. Mein erster Job war bei einem Breitbandunternehmen und dann arbeitete ich in verschiedenen Autohäusern, sowohl privat als auch gewerblich.

Ich hatte nicht viel Glück in den letzten beiden Unternehmen, für die ich gearbeitet habe. Einer wurde aufgebrochen und der ganze Bestand gestohlen und der zweite ging in Konkurs, also fand ich mich Mitte der zwanziger Jahre wieder,vwo ich angefangen hatte: bei einem Freund ohne Geld zu leben! Ich war verlobt und hatte eine Hochzeit, für die ich bezahlen musste, also entschied ich mich, von der Autoindustrie wegzugehen. Ich wollte mehr als einen Job, ich war auf der Suche nach einer Karriere und es musste etwas sein, das finanziell besser ist.

Mein Schwager hatte über zehn Jahre lang in der Rekrutierung gearbeitet und mir empfohlen, es auszuprobieren. Ich habe bei einigen Firmen ein Vorstellungsgespräch geführt, konnte aber sofort sehen, dass einige, z.B. die medizinische Rekrutierung, nicht für mich waren. Mir wurde ein Platz in Whitehall angeboten, und der Rest ist Geschichte!

Was gefällt dir an deinem Job am besten?

Ich mag es, dass es eine ethische Form des Verkaufs ist. Im Autohandel sind Sie wahrscheinlich erfolgreicher in einer Verhandlung mit Leuten, die weniger Erfahrung im Handel haben. Ein erfahrener Händler wird immer mehr für sein Auto bekommen als jemand, der sein erstes Auto verkauft. Das scheint nicht richtig zu sein. Bei der Personalbeschaffung hingegen ist es eine Win-Win-Situation: Der Kunde sucht einen Kandidaten, der Kandidat sucht einen Job.

Mir gefällt auch der finanzielle Aspekt der Einstellung. Es war eine Motivation für mich, als ich zum ersten Mal beitrat und Rechnungen zu bezahlen hatte und es ist immer noch so. Ich war immer erfreut, als ich einen Kandidaten in eine Stelle eingestellt habe, und jetzt, da ich Manager bin, liebe ich es immer noch, wenn mein Team “Deals” macht. Ich mag es, wenn sich meine Teammitglieder entwickeln, um ihre Gewinne zu sehen und wie sie erfolgreich werden.

Was gefällt dir an Whitehall am besten?

Ich habe viel Liebe zu Whitehall, ich habe noch nie für jemanden gearbeitet, der so viel zurückgibt. Ich mag das “Work Hard Play Hard Play Hard”-Ethos – wenn man sich die Mühe macht, bekommt man die Belohnungen. Ich mag es, wenn du den Weg folgst, den das Unternehmen eingeschlagen hat, und du hart arbeitest, wirst du Ergebnisse sehen.

Was ist das Besondere an deinem Team?

Unser Ziel ist es, neues Geschäft für das Unternehmen zu generieren. Das Umfeld ist sehr schnelllebig und man müss motiviert sein um jeden Tag hart zu arbeiten. Einfach gesagt: Wir finden neue Kunden, übernehmen freie Stellen, finden geeignete Kandidaten, führen eine Auswahlliste und qualifizieren sie, reichen ihre Lebensläufe für die Rolle ein, arrangieren die Interviews, schließen Vereinbarungen vor und arrangieren die Verträge. Während dieses Zyklus erhalten wir auch Informationen, die uns zu einer weiteren Stellenanforderung führen.

Unser Team war das erste Team, das Trem, der Geschäftsführer, zum ersten Mal wuchs, als er das Unternehmen gründete. Wir haben Glück, dass er bei unserem Team sitzt – er ist sehr sachkundig, hilfsbereit und engagiert im Alltag. In den meisten Unternehmen sitzt der Geschäftsführer in einem Büro in der Ecke und wird nicht angesprochen, es sei denn, er ruft Sie an. Trem ist nicht so, wir können mit jemandem zusammenarbeiten, der seit mehr als 15 Jahren in dieser Branche arbeitet und viele enge Kunden- und Kandidatenbeziehungen hat, die genauso weit zurückreichen – dieses Wissen ist unbezahlbar. Es ist offensichtlich, dass er sich sehr für den Erfolg von Whitehall interessiert und es liebt, Teammitglieder und das Unternehmen wachsen zu sehen.

Was war deine größte Leistung?

Meine Entwicklung hier. Vor nur fünf Jahren lebte ich bei einem Freund und hatte nichts, ich musste neu anfangen, kam ohne Erfahrung oder Branchenkenntnisse hierher, aber hungrig nach Erfolg und in fünf Jahren ging ich vom Berater zum Senior Consultant, über Teamleiter, zum Senior Teamleiter, zum Business Manager. Ich bin nicht perfekt, ich habe Stärken und Schwächen, aber ich habe mir angehört, was andere mir gesagt haben, ich blieb konzentriertund arbeitete hard. Whitehall gab mir die Plattform, um das zu erreichen, was ich wollte, und ich bin immer dankbar.

Was macht einen guten Recruiter aus?

Du musst fleißig und widerstandsfähig sein und die Fähigkeit haben, dich zu erholen, wenn die Dinge nicht so laufen wie du es willst. Man muss wirklich ehrgeizig sein und mit den Höhen und Tiefen der Rekrutierung umgehen können – jeder kann mit einem schlechten Tag umgehen, aber was ist, wenn eine Woche, ein Monat oder mehr nicht Ihren Vorstellungen entspricht? Es ist diese Art von Resilienz, nach der wir suchen, und diese Art von Antrieb, der einen guten Personalberater ausmacht.

Was würdest du den Leuten sagen, die über einen Einstieg in die Recruitingsbranche nachdenken?

Es ist extrem schwierig. Neun von zehn Mal wird es nicht wie geplant laufen, und man wird für den Tag nach Hause gehen wollen. Aber eines Tages, wenn man es möglich macht, ist es das wert. Es wird Ihnen alle Belohnungen geben, die Sie im Leben wollen, egal ob Sie vorankommen, Geld verdienen, für eine Hauskaution sparen oder in den Urlaub fahren wollen. Wir geben Ihnen den Plan, wie es funktioniert und wie Sie erfolgreich sein können, aber wir können Ihnen keinen Antrieb geben, also müssen Sie extrem hart arbeiten und widerstandsfähig sein. Mit all der harten Arbeit kommen größere Belohnungen, die Sie in anderen Branchen nicht erhalten würden. Für diejenigen, die es schaffen, ist es das also wert.

Was sind deine Pläne für die Zukunft?

Ich habe Whitehall immer als den Beginn einer langfristigen Karriere gesehen. Ich finde mich immer noch in meiner neuen Rolle als Manager zurecht, so dass mein Hauptziel darin besteht, sicherzustellen, dass das SAP Contracts-Team konsistent ist und dass wir mit anderen Personen, die neue Bereiche leiten, zusammenarbeiten können, wenn das Team wächst. Das Unternehmen hat mir die Plattform gegeben, um das zu tun, was ich tun will, also möchte ich jetzt etwas zurückgeben. Ich liebe es wirklich, in Whitehall zu arbeiten, und ich möchte weiter wachsen und sehen, was für mich als nächstes kommt.